1. Cancelamentos de pedidos

A maioria dos nossos pedidos é processada no mesmo dia em que o pedido é recebido, por isso é difícil cancelar a maioria dos pedidos, a menos que recebamos aviso prévio. Por favor, envie-nos uma mensagem com Whatsapp:+1 347-470-5165 ou envie-nos um e-mail para [email protected], faremos o nosso melhor para cancelar um pedido se ele não tiver sido enviado.

2. Política de devolução

Todas as devoluções devem ser feitas dentro 30 dias da data da compra. Se você encontrar um problema com seu pedido, ou tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de vendas pelo whatsapp: 1-347-470-5165 ou e-mail [email protected] para adquirir uma Autorização de Devolução de Material (ADM) número.

3. Devolução de mercadorias. A devolução de mercadorias só será aceita nas seguintes condições:

eu. Se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, OMO DENTAL garantirá que você obtenha o produto correto, e arcar com o custo do frete para devolver o produto incorreto ou danificado. Para obter detalhes sobre como devolver peças erradas ou danificadas, entre em contato com vendas no telefone: 1-347-470-5165 ou e-mail em [email protected] para obter instruções.
eu. Para uma troca. Caso tenha adquirido um artigo e pretenda trocá-lo por outro artigo de valor igual ou superior poderá fazê-lo, desde que as mercadorias sejam devolvidas sem uso na embalagem original e você inclua seu recibo original. Ao devolver mercadorias, devolva-as sempre para o endereço impresso no topo da sua fatura. You are responsible for the cost of returning the goods and if you are returning the goods for an exchange for a different item you must pay return postage for the exchanged goods to be returned back to you.

4. Entrega de Mercadorias. A entrega de suas mercadorias será a seguinte:

eu. Os itens em estoque serão entregues dentro 1-3 dias úteis. (em circunstâncias excepcionais, os itens em estoque serão entregues dentro 15 dias)
eu. Itens fora de estoque serão entregues dentro 15 dias. (em circunstâncias excepcionais, seu pedido pode demorar mais do que 15 dias, se isso ocorrer, você será notificado e talvez lhe seja oferecido um substituto, se seus produtos levarem mais tempo do que 15 dias você tem a opção de cancelar seu pedido.).

5. Política de Reembolsos. Os reembolsos só serão emitidos nas seguintes circunstâncias:

eu. Quando você está exercendo seu direito de cancelar seu pedido sob o 7 período de cancelamento do dia. Se você solicitar um reembolso após o 7 período de reflexão do dia , e as mercadorias não estão defeituosas, você não terá direito a reembolso. No entanto, você pode solicitar uma troca ou uma nota de crédito.
eu. Quando as mercadorias estão com defeito. Se seus produtos estiverem com defeito, você pode solicitar um reembolso, Se a mercadoria estiver danificada ou sujeita a desgaste normal, você não terá direito a reembolso. iii. Sob o 90 garantia de devolução do dinheiro por dia. Veja a seção 5 para detalhes completos desta garantia. Os reembolsos não serão emitidos contra mercadorias quando você simplesmente mudou de ideia sobre querer as mercadorias. Refunds will not be issued against goods where you have been advised by a company representative or by the product suitability information provided in our catalogue or on our website, isso inclui o tamanho das mercadorias, e você escolheu um produto que foi considerado inadequado por um representante da empresa ou pelas informações fornecidas pela empresa (ou o tamanho incorreto) para a finalidade para a qual você o comprou. Você é responsável pelo custo de devolução das mercadorias para nós ao solicitar um reembolso. A mercadoria deverá ser devolvida em sua embalagem original, com o recibo original.

6. 180 garantia de devolução do dinheiro por dia. Se você não obtiver nenhum benefício das mercadorias após 170 dias de uso continuado, você pode solicitar um reembolso total do preço de compra de seus produtos dentro 180 dias, desde que sua reivindicação atenda aos seguintes critérios:

eu. A mercadoria deve ter sido usada, conforme as instruções de uso, diariamente por um mínimo de 170 dias a partir da data de recebimento da mercadoria.
eu. Todas as mercadorias devem apresentar sinais de pelo menos 170 dias de desgaste. Todas as mercadorias devolvidas sob esta política serão examinadas por 2 membros da equipe para verificar a quantidade de desgaste das mercadorias, se for considerado por 2 membros do pessoal que as mercadorias não apresentam provas de pelo menos 170 dias de desgaste, você não terá direito a reembolso.
iii. Você deve demonstrar que não recebeu nenhum benefício significativo dos produtos dentro 180 dias da compra da mercadoria. Se os seus sintomas não foram resolvidos, mesmo que por uma pequena quantidade dentro 180 dias você receberá um reembolso. No entanto, se os seus sintomas tiverem sido reduzidos dentro de 180 dias você não terá direito a reembolso. You may be asked to provide proof of failure to gain benefit and this may include evidence of any prescription medication that you are taking or a supporting letter from your country, ou evidência de escores de dor pré e pós-uso.
4. Você deve devolver a mercadoria na embalagem original e com a fatura original. As mercadorias devem ser recebidas por nós dentro 180 dias de compra. Quaisquer mercadorias devolvidas após 180 dias a partir da data da compra não será responsável pelo reembolso sob esta política. Você é responsável pelo custo de devolução das mercadorias para inspeção.