1. إلغاء الطلب

تتم معالجة معظم طلباتنا في نفس يوم استلام الطلب، لذلك يصعب إلغاء معظم الطلبات ما لم نتلقى إشعارًا في الوقت المناسب. من فضلك أرسل لنا رسالة مع واتس اب:+1 347-470-5165 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected], سنبذل قصارى جهدنا لإلغاء الطلب إذا لم يتم شحنه.

2. سياسة العائدات

يجب أن تتم جميع المرتجعات في الداخل 30 أيام من تاريخ الشراء. إذا واجهت مشكلة مع طلبك, أو لديك أسئلة, يرجى التواصل مع موظفي المبيعات لدينا على الواتساب: 1-347-470-5165 أو البريد الإلكتروني [email protected] للحصول على ترخيص إرجاع المواد (RMA) رقم.

3. إعادة البضائع. لن يتم قبول إعادة البضائع إلا في ظل الشروط التالية:

أنا. إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح, سوف تتأكد OMO DENTAL من حصولك على المنتج الصحيح, وتحمل تكلفة الشحن لإرجاع المنتج غير الصحيح أو التالف. للحصول على تفاصيل حول إرجاع الأجزاء الخاطئة أو التالفة, الاتصال بالمبيعات على الهاتف: 1-347-470-5165 أو البريد الإلكتروني في [email protected] للحصول على التعليمات.
ثانيا. للتبادل. إذا كنت قد اشتريت منتجًا وترغب في استبداله بمنتج آخر له نفس القيمة أو أعلى، فيمكنك القيام بذلك, بشرط أن يتم إرجاع البضائع غير المستخدمة في العبوة الأصلية وأن تقوم بإدراج الإيصال الأصلي. عند إرجاع البضائع، قم دائمًا بإعادتها إلى العنوان المطبوع أعلى فاتورتك. أنت مسؤول عن تكلفة إرجاع البضائع وإذا كنت تقوم بإرجاع البضائع مقابل استبدالها بعنصر مختلف، فيجب عليك دفع رسوم بريد الإرجاع مقابل إرجاع البضائع المتبادلة إليك.

4. تسليم البضائع. تسليم البضائع الخاصة بك سيكون على النحو التالي:

أنا. سيتم تسليم العناصر الموجودة في المخزون داخل 1-3 أيام العمل. (في ظروف استثنائية سيتم تسليم عناصر المخزون داخل 15 أيام)
ثانيا. سيتم تسليم العناصر غير المخزونة في الداخل 15 أيام. (في ظروف استثنائية قد يستغرق طلبك وقتا أطول من 15 أيام, في حالة حدوث ذلك، سيتم إخطارك وربما يُعرض عليك بديل, إذا كانت البضائع الخاصة بك سوف تستغرق وقتا أطول من 15 أيام لديك خيار إلغاء طلبك.).

5. سياسة الاسترداد. سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط في الظروف التالية:

أنا. عندما تمارس حقك في إلغاء طلبك بموجب 7 فترة الإلغاء يوم. إذا طلبت استرداد الأموال بعد 7 فترة تهدئة يومية , والبضائع ليست معيبة ولن يحق لك استرداد المبلغ. ومع ذلك، يمكنك طلب تبادل أو مذكرة ائتمان.
ثانيا. عندما تكون البضاعة معيبة. إذا كانت بضائعك معيبة، فيمكنك طلب استرداد الأموال, إذا كانت البضاعة تالفة أو معرضة للتآكل العادي، فلن يحق لك استرداد أموالك. ثالثا. تحت 90 ضمان استعادة الاموال اليوم. انظر القسم 5 للحصول على التفاصيل الكاملة لهذا الضمان. لن يتم إصدار المبالغ المستردة مقابل البضائع التي قمت فيها ببساطة بتغيير رأيك بشأن الرغبة في الحصول على البضائع. لن يتم إصدار المبالغ المستردة مقابل البضائع التي تم إخطارك بها من قبل ممثل الشركة أو من خلال معلومات ملاءمة المنتج المتوفرة في الكتالوج الخاص بنا أو على موقعنا الإلكتروني, وهذا يشمل حجم البضائع, وقمت باختيار منتج اعتبره ممثل الشركة أو المعلومات المقدمة من الشركة غير مناسب (أو الحجم غير الصحيح) للغرض الذي اشتريته منه. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع إلينا عند المطالبة باسترداد الأموال. يجب أن تعاد البضاعة في عبوتها الأصلية, مع الإيصال الأصلي.

6. 180 ضمان استعادة الاموال اليوم. إذا لم تحصل على أي فائدة من البضائع بعد ذلك 170 أيام من الاستخدام المستمر, يمكنك المطالبة باسترداد كامل سعر شراء البضائع الخاصة بك داخل 180 أيام بشرط أن تفي مطالبتك بالمعايير التالية:

أنا. يجب أن تكون البضاعة مستخدمة, حسب تعليمات الاستخدام, يوميا لمدة لا تقل عن 170 أيام من تاريخ استلام البضاعة.
ثانيا. يجب أن تظهر على جميع السلع علامات على الأقل 170 أيام البلى. سيتم فحص جميع البضائع التي يتم إرجاعها بموجب هذه السياسة من قبل 2 الموظفين للتأكد من كمية البلى للبضائع, إذا اعتبره 2 أعضاء هيئة التدريس أن البضاعة لا تظهر دليلاً على الأقل 170 أيام البلى ولن يحق لك استرداد أموالك.
ثالثا. يجب عليك إثبات أنك لم تتلق أي فائدة كبيرة من البضائع الموجودة بداخلها 180 أيام شراء البضائع. إذا لم يتم حل الأعراض الخاصة بك ولو بكمية صغيرة في الداخل 180 أيام سيتم إصدار استرداد لك. ومع ذلك، إذا تم تقليل الأعراض لديك على الإطلاق 180 أيام لن يحق لك استرداد أموالك. قد يُطلب منك تقديم دليل على الفشل في الحصول على فائدة وقد يتضمن ذلك دليلاً على أي وصفة طبية تتناولها أو خطاب داعم من بلدك, أو دليل على درجات الألم قبل وبعد الاستخدام.
رابعا. يجب عليك إعادة البضائع في العبوة الأصلية ومع الفاتورة الأصلية. يجب أن يتم استلام البضائع من قبلنا في الداخل 180 أيام الشراء. أي بضائع تم إرجاعها بعد ذلك 180 أيام من تاريخ الشراء لن تكون مسؤولة عن استرداد الأموال بموجب هذه السياسة. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع إلينا لفحصها.